Q&A
よくある質問
ご予約・ご利用について
- チェックインは何時ですか？
- チェックインは15時～18時とさせていただいております。
- キャンセル料は発生しますか？
- 30日前～ 50％
7日前～ 100％
のキャンセル料が発生いたします。
- 駐車場はありますか？
- 無料の駐車場がございます。
- 支払い方法の種類について
- 現地にて現金・クレジットカード決済が可能です。
お部屋について
- 定員は何名ですか？
- 【スタンダードドッグランドーム】【プライベートドッグランドーム】【プレミアムコテージ】 2～4名
【スイートドッグランドーム】2名～5名となります。
- ベッド数は何台ですか？
- 【スタンダードドッグランドーム】【プライベートドッグランドーム】【プレミアムコテージ】2ベッド
【スイートドッグランドーム】4ベッド
となります。
設備について
- お部屋のアメニティはなにがありますか？
- バスタオル、フェイスタオル、ボディソープ、シャンプー、コンディショナー、メイク落とし、洗顔料、化粧水、乳液、ハンドソープ、歯ブラシセット、ヘアドライヤー、スリッパ、パジャマがございます。
- 雨が降ってもBBQや食事は可能ですか？
- 雨天でも対応可能なお食事スペースを各棟に設けております。
- 空調・エアコンはありますか？
- 各お部屋に完備しております。
食事について
- 食材・飲料の持込は可能ですか？また持ち込み料金はかかりますか？
- お食事のお持ち込みに料金はかかりません。お好きな食材・お飲み物でお楽しみください。
愛犬との宿泊について
- 愛犬と泊まるために必要なものはありますか？
- 宿泊する愛犬の「狂犬病ワクチン」「混合ワクチン」の1年以内の接種証明書を当日必ずお持ちください。
病気等でワクチンが打てない場合は猶予証明をお持ちください。
※写真やコピーでも可
また、上記以外で、やむを得ない理由で接種していない場合は事前にご相談ください。
【マナーパンツ着用のお願い】
愛犬の年齢や性格によっては、嬉しさのあまりおしっこを漏らしてしまうこともございます。
その際、カーペットの上などトイレではない場所に広範囲に広がってしまうため、
寝室などの室内では、興奮しやすい愛犬はマナーパンツの着用をお願いいたします。
その他
- 花火は可能ですか？
- 花火の使用はご遠慮いただいております。
